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滴滴最近有点烦 网约车平台该如何治理

时间:2018-05-29    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

滴滴最近实在是有点烦。快车司机殴打投资人的事件还未完全平息,一位年轻空姐的遇害又将它推上了舆论的风口浪尖。
5月5日午夜,空姐李某珠在郑州机场附近用滴滴APP搭上一辆顺风车后就与家人失去了联系。7日下午,李某珠的父亲报警称其失踪。16小时后,噩耗传来,警方找到了这位年轻空姐的尸体。令人发指的是,在被害者的尸体上,法医竟找到了二三十处刀伤!
以上案情一经披露,就引爆了舆论。人们在谴责作案者残忍的同时,也纷纷对滴滴存在的安全隐患表达了忧虑。12日,本案犯罪嫌疑人顺风车司机刘某华的尸体在某河道中被找到,案情的侦破暂时告一段落。但关于本案的讨论仍未停止——不过,相关的讨论已经从案件本身转向了滴滴公司和它的商业模式。
一些人认为,正是滴滴在管理上的漏洞导致了这场悲剧的发生;另一些人则将本次事件与滴滴的市场力量联系在一起,认为事件折射出的是大公司在道德上的堕落;而其他一些人则更是将矛头指向了网约车乃至整个平台经济模式,认为这次事件应当被视为这些商业模式失败的标志。
对于这次事件,我们究竟应该如何看待?在此次事件中,滴滴究竟有哪些过错?哪些是可以避免的,哪些又是无奈之举?在未来,我们是否还应该鼓励网约车和整个平台经济的发展?如果要发展,又应该做好哪些工作?这些问题,都值得我们深思。
滴滴究竟错在何处?
必须承认,作为网约车平台,滴滴确实在本案中负有不可推卸的责任。网约车的乘客和司机是通过滴滴平台找到彼此并达成交易的,滴滴在此过程中提供了信息、进行了撮合、收取了费用,无论从法理上,还是情理上,它都应该设法保证用户的生命和财产安全。
然而,滴滴到底做得怎么样呢?至少在本案中,它犯了不少严重的错误

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